返金ポリシー
・商品到着日より1週間以内にお問い合わせいただければ、返品・交換を承ることが可能です。
・ただし下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
- 開封済み(内袋)の商品
- お客様にて、傷や汚れが発生した場合
- 郵送時の箱がない場合
- 商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合
- 到着後7日以上経過した商品
・返品にかかる送料は、返品理由が弊社側の不手際や不備が原因であれば弊社が、お客様都合であればお客様にご負担いただきます。
なお、返品理由が弊社側の不手際や不備が原因であった場合、返品にかかる送料は後日返金となりますので、一時的にお客様にご負担いただくことになります。
・返金(場合によっては送料も含む)は、商品が弊社に到着・状態確認後、7営業日以内にお支払いいたします。